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Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
• Nome, CPF ou CNPJ e dados necessários à emissão de nota fiscal.
• E-mail, telefone e endereço de entrega e cobrança.
• Informações sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.
• Mensagens enviadas aos nossos canais de atendimento.
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e interações com o site, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Os dados solicitados podem variar conforme a compra, o pagamento ou o atendimento.
Utilizamos essas informações para processar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, entregar produtos e prestar atendimento.
Também podemos utilizá-las para proteger a loja contra fraudes, cumprir obrigações legais, analisar o funcionamento do site e avaliar ações de divulgação.
O tratamento ocorre conforme a finalidade e a base legal aplicável, como execução da compra, cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos, legítimo interesse ou consentimento, quando necessário.
Compartilhamos os dados necessários com fornecedores envolvidos na operação da loja, incluindo:
• Nuvemshop, plataforma utilizada para disponibilizar a loja e processar suas funcionalidades.
• Provedores de pagamento e instituições responsáveis pela transação.
• Transportadoras e serviços de logística responsáveis pelas entregas.
• Serviços de comunicação e atendimento.
• Google e Meta, para recursos de análise, mensuração e divulgação associados ao site.
• Prestadores de serviços contábeis e autoridades, quando necessário para cumprir obrigações legais.
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nessas situações, devem ser observadas as regras aplicáveis às transferências internacionais de dados.
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Nos termos da legislação, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
Também pode revogar o consentimento e se opor ao tratamento nas hipóteses previstas em lei. A exclusão pode estar sujeita à conservação obrigatória de determinados registros.
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Última atualização: 19 de outubro de 2026.
